Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA — Nunaipe 

Esta política de troca é válida a partir de Jan 2024. 

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. 

Condições para efetuar uma troca: 

O produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu.  

Como solicitar uma troca: 

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca. 

*O frete de devolução é por nossa conta, porém nós não arcamos com o frete do reenvio. 

Como solicitar uma devolução por arrependimento: 

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido.  O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja. O prazo do estorno varia de acordo com a política da administradora do cartão. 

Entre em contato conosco: 

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected].